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Política de privacidad de Wisteria Road

En Wisteria Road, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web www.wisteriaroad.com o realiza una compra.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información personal

Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información del pedido : su nombre, direcciones de facturación y envío, detalles de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Información del dispositivo : detalles sobre su dispositivo, incluida su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y cualquier cookie instalada.

  • Datos de uso : páginas visitadas, fuentes de referencia (por ejemplo, motores de búsqueda) e interacciones en nuestro sitio web.

Cómo recopilamos información

Recopilamos información a través de:

  • Cookies : Pequeños archivos de datos que ayudan a mejorar tu experiencia. Más información en allaboutcookies.org .

  • Archivos de registro : registran acciones en el sitio, incluidas direcciones IP y datos de navegación.

  • Balizas web y etiquetas : herramientas que nos ayudan a analizar la actividad del sitio web.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Su información personal se utiliza para:

  • Procesar y cumplir sus pedidos, incluido el envío y la facturación.

  • Comunicarnos con usted acerca de pedidos, promociones o actualizaciones.

  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas.

  • Mejorar nuestro sitio web analizando el comportamiento y las preferencias de los clientes.

  • Proporcionar recomendaciones personalizadas y marketing dirigido.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN

Compartimos su información con terceros de confianza para mejorar nuestros servicios y operaciones:

  • Plataforma de comercio electrónico : Nuestra tienda está alojada en Squarespace.

  • Herramientas de análisis : Usamos Google Analytics para comprender el uso del sitio web. Desactivar aquí .

  • Socios de envío : para la entrega de pedidos.

También podemos compartir su información para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

MARKETING Y PUBLICIDAD

Con su consentimiento, podremos enviarle correos electrónicos o SMS de marketing sobre nuestros productos, promociones o actualizaciones. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos o respondiendo "STOP" a los SMS.

Para publicidad dirigida, puede ajustar sus preferencias:

SUS DERECHOS

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar su información personal.

  • Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

  • Solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en info@wisteriaroad.com .

RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija conservarla por más tiempo.

SEGURIDAD

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema en línea puede ser completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones al compartir información confidencial.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o necesita ayuda, comuníquese con nosotros:

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